•  Usuario Anónimo:

El usuario que no se registre en TESTPOLICIA dispondrá de un acceso limitado a la plataforma, pudiendo realizar únicamente un número reducido de test y acceder a ciertas secciones como noticias, entre otras.

•  Usuario Registrado FREE/GRATUITO:

•  Usuario PRO/PAGO:

Los contenidos disponibles en TESTPOLICIA están destinados exclusivamente a consumidores o usuarios finales. Queda prohibido cualquier uso comercial no autorizado, así como su reventa, salvo que se cuente con autorización previa y por escrito de los titulares del sitio web. TESTPOLICIA se reserva el derecho de tomar las medidas legales oportunas contra quienes hagan un uso indebido o no autorizado de dichos contenidos.

2.4 Registro del Usuario

En caso de que para utilizar o contratar un servicio a través del sitio web el usuario deba registrarse, será responsable de proporcionar información veraz y lícita durante el proceso. Si como resultado del registro se establece una contraseña, el usuario se compromete a utilizarla de forma diligente y a mantenerla en estricta confidencialidad.

El usuario será responsable de la adecuada custodia de cualquier identificador y/o contraseña, comprometiéndose a no compartirlos con terceros, ya sea de manera temporal o permanente, ni a permitir el acceso a personas no autorizadas. Cualquier uso indebido de los servicios por parte de terceros que empleen las credenciales del usuario debido a un uso negligente o a la pérdida de dicha información será responsabilidad exclusiva del usuario.

El usuario deberá notificar de forma inmediata a los responsables de TESTPOLICIA cualquier incidente que implique el uso no autorizado de sus credenciales, como pérdida, robo o acceso indebido, con el fin de proceder a su cancelación. Hasta que dichas situaciones no sean comunicadas, TESTPOLICIA no asumirá ninguna responsabilidad derivada del uso indebido de los identificadores o contraseñas por parte de terceros no autorizados.

2.5 Responsabilidad del usuario

El acceso, la navegación y el uso de TESTPOLICIA son responsabilidad exclusiva del usuario, quien se compromete a seguir de manera diligente y conforme las indicaciones que, en su caso, puedan proporcionar los responsables de la web en relación con el uso de la plataforma y sus contenidos.

2.7 El acceso, la navegación y el uso de TESTPOLICIA son responsabilidad del usuario, quien se compromete a seguir de manera diligente y estricta todas las instrucciones adicionales que los gestores del sitio web puedan establecer respecto al uso de la plataforma y sus contenidos.

En TESTPOLICIA es posible adquirir diferentes suscripciones por tiempo específico para acceder al contenido de toda la plataforma. El usuario podrá suscribirse a uno de nuestros planes, y posteriormente ampliarlo por uno de tiempo superior (abonando la diferencia). Se detallará en la página de compra las características del plan al que se está suscribiendo, así como el tiempo contratado.

TESTPOLICIA garantiza la disponibilidad y el correcto funcionamiento de estas suscripciones en su plataforma para que el usuario pueda adquirirlos. No obstante, no se responsabiliza por posibles fallos puntuales que pudieran surgir de manera ocasional.

4.1 Descuentos

En cada producto de suscripción ofrecido a través de TESTPOLICIA se muestra el precio del servicio sin aplicar descuentos adicionales. Los precios indicados en la web incluyen los impuestos correspondientes y cualquier otro aplicable. De forma ocasional, TESTPOLICIA podrá lanzar promociones o descuentos temporales dirigidos a determinados usuarios, lo que podrá suponer una reducción del precio durante el periodo de vigencia de la oferta. Los precios publicados son finales, por lo que los usuarios no deberán abonar ningún coste adicional durante su proceso de aprendizaje en la plataforma.

4.2 Métodos de pago

El pago de cualquiera de las suscripciones a test ofrecidas en TESTPOLICIA se realizará a través las pasarelas y medios de pago habilitados por la propia plataforma (STRIPE). De forma puntual, se podrá realizar el pago mediante Bizum o transferencia bancaria, previa solicitud de información y contacto con el equipo de administración de TESTPOLICIA.

La tarjeta de crédito o débito utilizada para efectuar el pago debe haber sido emitida por una entidad bancaria española. Para garantizar la seguridad de la transacción, se solicitarán al usuario datos como el número de tarjeta, la fecha de caducidad y el código de seguridad (CVV). La información de pago facilitada por el usuario se transmite mediante pasarelas de pago seguras, que aseguran la protección y confidencialidad de sus datos bancarios.

La activación del servicio  mediante Transferencia se llevará a cabo una vez que el importe haya sido recibido de forma efectiva en la cuenta bancaria de TESTPOLICIA, lo cual podrá demorar hasta cinco días, según la entidad desde la que se emita la transferencia.

4.3 Duración de la suscripción

Las suscripciones de TESTPOLICIA tendrán la duración especificada en cada una de ellas, contada desde la fecha de compra (o desde la activación por parte del equipo de administración en caso de pago por transferencia bancaria o bizum). Al concluir el periodo contratado, la suscripción se renovará automáticamente, a menos que el usuario la cancele con antelación. En el caso de suscripciones realizadas mediante transferencia bancaria o Bizum, una vez finalizado el plazo, el usuario deberá contactar nuevamente con el equipo de administración para gestionar su renovación.

4.4 Propiedad del contenido

El usuario no adquiere la propiedad de las preguntas tipo test, sino una licencia de uso personal, limitada y no transferible. Una vez finalizado el periodo de validez de la suscripción, el acceso al contenido quedará deshabilitado. TESTPOLICIA se reserva el derecho de verificar, mediante distintos medios técnicos, que el uso de la suscripción es individual y legítimo. En caso de detectarse un uso indebido de la cuenta (como el acceso por múltiples usuarios, el uso compartido o la existencia de cuentas duplicadas), TESTPOLICIA podrá suspender el acceso a los contenidos y emprender las acciones legales que considere oportunas.

4.5 Devoluciones de las suscripciones a test.

De acuerdo con lo establecido en el Texto Refundido de la Ley de Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor o usuario una obligación de pago, cuando se den las siguientes condiciones:

1.º El consumidor o usuario haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento.

2.º El consumidor o usuario haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y

3.º El empresario haya proporcionado una confirmación con arreglo al artículo 98.7 o al artículo 99.2.

En este caso, desde el momento de la suscripción, el usuario acepta estas condiciones de uso,  teniendo acceso acceso completo al contenido de esta plataforma (realización de test ilimitados, y recursos descargables y visualizable). Por este motivo, se pierde el derecho a desistimiento.

De cualquier modo, cada petición de devolución de estudiará al detalle. No dudes en escribirnos para estudiar su caso.

EXCEPCIONES: En caso de que el usuario no cancele la suscripción a tiempo, y solicite posteriormente el reembolso de la misma (máximo tres días), este será aceptado si cumple las condiciones descritas en el párrafo siguiente, descontando de esta devolución la comisión cobrada por la plataforma Stripe u otra plataforma de pago utilizada.

- NO haber realizado más de tres test. Además,  de no haber visualizado o descargado algunos de los recursos y lecciones disponibles para usuarios PRO.

4.6 Promociones

Las promociones estarán sujetas a las condiciones y requisitos que se indiquen específicamente en cada oferta. 

De forma general, salvo que se indique lo contrario, los códigos de descuento se considerarán de un solo uso. En caso de detectarse un uso fraudulento de dichos códigos, TESTPOLICIA se reserva el derecho de anular la promoción utilizada de forma indebida y/o cancelar la cuenta del usuario implicado.

4.7 Proceso de cancelación de la suscripción

Puedes solicitar la cancelación de tu suscripción en cualquier momento. El procedimiento varía en función del método de pago utilizado:

• Pagos con tarjeta de crédito o débito: la cancelación puede realizarse directamente desde la aplicación accediendo a su perfil.
• Pagos mediante transferencia bancaria/bizum: no es necesario realizar ninguna gestión. Una vez finalice el período contratado, tu acceso PREMIUM se desactivará automáticamente. 

TESTPOLICIA pone a disposición de sus usuarios un sistema de referidos que les permite obtener recompensas por invitar a otras personas a suscribirse a la plataforma mediante su enlace personal de referido.

La compensación otorgada dependerá del plan de suscripción que adquiera el usuario referido, y se materializará en forma de días adicionales de acceso gratuito a la plataforma. Estos días de acceso gratuito solo podrán ser canjeados en aquellos periodos en los que el usuario no tenga una suscripción activa, debiendo solicitar dicho canje a través del sistema de mensajería interna de la plataforma y dirigido al equipo de administración.

Las condiciones y beneficios asociados al sistema de referidos podrán ser modificados en cualquier momento. Cualquier cambio será debidamente comunicado a través de los canales legales habilitados por la plataforma.

• Los derechos de copyright de TESTPOLICIA, quedando prohibido el uso, explotación, reutilización o copia de cualquier contenido presente en la web.
• Ningún usuario podrá actuar en nombre de TESTPOLICIA, ni publicar contenidos o beneficiarse de la marca en sitios externos a nuestra plataforma. 
• Proporcionar datos veraces.

TESTPOLICIA queda exento de toda responsabilidad derivada del uso indebido que el usuario pueda hacer del sitio web, así como de cualquier consecuencia futura que pueda surgir de decisiones basadas en los contenidos ofrecidos en la plataforma. Asimismo, TESTPOLICIA no se responsabiliza de las opiniones o comentarios personales que los usuarios publiquen de manera unilateral en el blog u otros espacios interactivos del sitio, si bien estos serán moderados para garantizar el correcto funcionamiento y convivencia en dichos espacios.

Además, TESTPOLICIA podrá incluir ocasionalmente en su página web contenidos publicitarios relacionados con la temática del sitio, de los cuales no se hace responsable, dado que son proporcionados por terceros ajenos a la plataforma.

El Usuario acepta el uso de cookies por parte de TESTPOLICIA, puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

No obstante, el Usuario tiene la posibilidad de desactivar o eliminar las cookies en cualquier momento, siguiendo las instrucciones proporcionadas por el navegador de Internet que utilice.

13. Enlaces

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